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私有云CDP客户数据平台具有完备的数据服务底层能力,可从品牌各个触点及运营工具中采集客户数据,轻松完成全渠道消费者数据定义域接入,为数据驱动的精细化运营提供数据基础。
对接企业微信公众号、抖音、百度推广、电商平台等主流客户运营平台
采集金数据、微吼、今日头条、纷享销客等云端运营工具的客户数据
快速对接企业自有数据源,如H5、APP、小程序、自研系统、数据库等
私有化CDP客户数据平台能够存储、管理、分析所有客户数据,通过标签体系、特征分析、用户行为、数据建模、客户画像等为企业打造多维度的客户数据智能洞察。
渠道客户数据清洗、整合,形成客户全景画像
根据业务规则,自主定义客户标签,手动/自动圈选目标群组
对接企业数据仓库、数据平台,甚至直接对BI工具进行数据分析
CDP客户数据平台基于客户洞察,跨渠道实现全生命周期的一对一运营,有效支持千人千面的个性化精准营销,助力企业打造以消费者为中心的个性化体验。
通过邮件、短信、APP、微信、网页弹窗等客户触达
将数据传递给CRM、ERP、客服系统、OA等后台系统
可视化搭建客户运营流程,开源CDP全程无需编程,将客户数据传递到品牌需要的运营工具中加以运用
本地部署CDP客户数据平台可以帮助品牌跨渠道汇集全域数据,并统一用户数据资产,沉淀企业/品牌客户池,为数据驱动的精细化运营提供数据基础,满足企业集中管理消费者客户数据和洞察的需求。
CDP客户数据平台能够打通全链路、全渠道、全场景的数据链接,包括:打通营销触点、企业应用系统、线上与线下交易渠道的客户数据资产。 专有的OneID技术专利,能够打通、合并、归并多渠道重复客户,有效避免重复营销触达。
CDP客户数据平台能够帮助企业实时更新客户数据,并利用模型算法实现消费者分级判断,从而指导运营决策,实现企业数据资产的高效变现与增值。
开源CDP支持本地化部署和多种云环境私有化部署,同时支持企业需求灵活定制,打造以消费者为核心的个性化体验。
开源CDP客户数据平台具有实时数据接入及分析能力,帮助营销人员更及时做出业务反馈及调整。
CDP还可以预对接100+数据源,能够快速连接各种类型的数据源中存储的客户数据,包括公私域一体的数据采集和应用,同时接入全媒体第一方广告投放数据赋能营销全链路,进而节省开发资源为企业决策与上层应用提供数据支撑。
私有化部署CDP客户数据平台可以帮助企业充分收集并洞察客户需求,针对不同类型人群制定相应的运营策略,将客户阶段与核心运营流程相关联,覆盖初次接触、兴趣认知、销售转化到售后维护、沉睡唤醒客户全旅程。
在对客户最具影响力的渠道和触点上使用发送定制化内容,提供无缝连接的个性化消费者体验,有效推动转化、复购、增购,显著提升客户满意度和GMV增长,支持在CDP中圈选目标人群包,轻松投送广告投放,提升广告ROI等。
私有化CDP客户数据平台专有的OneID技术能够实现用户身份合并归一,多主体ID打通,可视化ID-Mapping配置能力,建立人、物等档案,实现人货匹配,合理的自动化One ID生成策略。
CDP的自动化ID Mapping和One-ID体系打破数据孤岛,单租户多工作区让数据储存和处理更安全、迁移更便捷,从而确保业务分析、用户画像等数据应用的准确和全面。
CDP客户数据平台的数据整合能力包括数据实时处理、数据清洗、数据治理、数据合并、数据分析以及数据维护。
本地部署CDP平台能够稳定计算亿级海量数据、并对异常数据过滤、脏数据清洗和较验、对数据进行整合规则可视化等。能够将分散的数据源统一到单个主数据集中,从而提供该数据的统一视图,做到对客户的全面认知。