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发布时间：2023-10-08
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智之锚（苏州）科技有限公司，英文名为SmartGo，所属行业为软件及信息服务业，品牌名称为“司马智能”。公司致力于为全球企业打造基于AI技术的新一代“营销-销售-服务”客户体验软件，为企业及合作伙伴提供高性价比的本地化部署/私有化解决方案，包括AI+服务应用（智能客服系统、智能文档助手）、AI+营销应用（CDP客户数据平台、MA营销自动化）、AI+销售应用（B2B CRM、B2C SCRM），以及AI+拓展能力（数字人、语音交互、AI面试）、AI+运营服务（抖音运营、客服外包），逐步形成了从软件-交付-运营的端到端整体解决方案。总部地点在：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园星湖街328号创意产业园10-401。
“司马智能”原名为北京颗粒度科技有限公司，华润数科原智慧应用事业部独立而来。2018年成立，2023年获得字节创投投资并升级品牌为“司马智能”。公司双总部位于苏州和北京，在深圳、成都、新加坡均设有分公司。以苏州辐射华东、北京辐射华北、深圳辐射华南、成都辐射西南、新加坡辐射海外区域。核心团队来自于字节跳动、华润数科、SAP、Adobe、神州数码等国际一线软件及互联网公司。截至目前，公司已经服务了摩根士丹利、雀巢、三星、中国航天科工、中国海油、中核集团等500强及众多中小企业。
司马智能支持企业从营销、销售到服务的端到端全流程自动化业务场景，帮助企业连接外部渠道、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系。同时，软件支持全球化及国产化适配。司马智能通过AI大模型、大数据、物联网等新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的企业级“营-销-服”一体化CRM产品，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。
